Bu müşteriye ne yaptık?

Tek Müşteri Profili

Gönderilen her ileti, açılan her mail, tıklanan her bağlantı, konuşulan her sohbet ve girdiği her otomasyon — tek kişi kartında, tarih sırasıyla.

Fiyatlandırma Dokümanlar

Birleşik zaman çizelgesi
Etiket ve segment
Kanal bazlı izin durumu
Kaynaklar: İleti · olay · sohbet · akış · izin defteri
Sıralama: Tür fark etmeksizin tarihe göre

Sorun

Cevap beş ayrı ekranda

Bir müşteri aradığında ona ne gönderdiğinizi, açıp açmadığını, daha önce ne sorduğunu bilmek istersiniz. Çoğu sistemde bu bilgi vardır ama beş ayrı yerde durur ve kimse beşini birden gezmez.

Ne yapar4

Birleşik zaman çizelgesi

Gönderim, açılma, tıklama, şikâyet, sohbet — tek listede.

İzin durumu

Hangi kanalda onay var, kaynağı ne, ne zaman alındı.

Otomasyon durumu

Hangi akışta, kaçıncı adımda, neden çıktı.

Özet sayılar

Kaç ileti gitti, kaçı açıldı, açılma oranı ne.

Künye

Kaynaklar: İleti · olay · sohbet · akış · izin defteri
Sıralama: Tür fark etmeksizin tarihe göre
Gizlilik: Açık adres yalnız kişi kaydında durur

Sık sorulanlar

Kendi sistemimdeki müşteri kimliğiyle eşleştirebilir miyim?

Evet. Dış kimlik (external_id) alanıyla kendi kayıtlarınıza bağlarsınız; olay gönderirken de aynı kimliği kullanabilirsiniz.

Birlikte iyi çalışır