Takviminize değil, müşterinin davranışına bağlı

Otomasyon Akışları

Kayıt olduktan bir gün sonra hoş geldin, sepeti terk ettikten bir saat sonra hatırlatma, otuz gün sessiz kalınca geri kazanım. Tetikleyici sizin sisteminizden gelir; gerisini biz yürütürüz.

Fiyatlandırma Dokümanlar

Davranış tetikli akışlar
Bekleme ve koşullu dallanma
Adım bazında A/B testi
Adım sayısı: Akış başına 20'ye kadar
Gecikme: Dakikadan bir yıla

Sorun

Kampanya bir kere gider, akış her zaman çalışır

Kampanya pazarlamacının takvimine bağlıdır: birisi oturup listeyi seçmeli, metni yazmalı, göndere basmalıdır. Müşterinin sepeti terk ettiği an ise takvime uymaz. Otomasyon, bir kez kurulan ve sonra kendiliğinden çalışan iletişimdir.

Ne yapar6

Kendi olaylarınız

Olay adını siz koyarsınız: cart_abandoned, page_abandoned, signup, order_completed. Signalbird olayın ne anlama geldiğini bilmez ve bilmemelidir — kararı kendi kodunuzda verirsiniz, biz akışı yürütürüz.

Çok adımlı diziler

Her adımın kendi gecikmesi, kanalı ve içeriği vardır. İlk adım e-posta, ikinci adım üç gün sonra SMS olabilir.

Durdurma koşulu

"Sepeti terk etti" akışı satın alma gelince durur. Bu olmadan müşteri satın aldığı ürün için hatırlatma alır — otomasyonun en sinir bozucu hatası budur.

Sessiz saatler

Gece 03:00'te gelen otomasyon SMS'i müşteriyi kaybettirir. Adım atlanmaz, pencerenin açılışına ERTELENİR — dizi bozulmaz.

Aynı kişi iki kez girmez

Tekrar tetiklenen bir olay (sayfa terk) kişiyi her dakika akışa sokmaz. Yeniden girişe izin verirseniz bekleme süresi siz belirlersiniz.

Olay verisi içerikte

Terk edilen ürünün adı, sepet tutarı, sayfa adresi — hepsi şablon değişkeni olur: "Sepetinizde {{urun}} sizi bekliyor".

Kod

Çalışan örnek; paketten kopyalanabilir.

Olay bildirimi

await sb.track({
  event: 'cart_abandoned',
  contact: { email: 'musteri@ornek.com' },
  data: { urun: 'Kırmızı ayakkabı', tutar: 1250 },
})

// Satın alma gerçekleşirse akış kendiliğinden durur
await sb.track({ event: 'order_completed', contact: { email: '...' } })

Künye

Adım sayısı: Akış başına 20'ye kadar
Gecikme: Dakikadan bir yıla
Kanallar: E-posta · SMS · Bildirim
Çalışma sıklığı: Dakikalık

Sık sorulanlar

E-ticaret sistemimle nasıl konuşur?

Tek bir HTTP çağrısıyla. Sepet terkini kendi kodunuz belirler (örneğin 30 dakika hareketsizlik), biz olayı alır akışı çalıştırırız. Böylece aynı motor her sektörde çalışır.

Akış postası izin gerektirir mi?

Evet. "Hoş geldin" gibi görünse de içeriği tanıtımdır ve ticari ileti sayılır; İYS kapısından geçer.

Akışı durdurursam bekleyenler ne olur?

İptal edilmez, beklerler. Akışı düzeltip devam ettirdiğinizde kaldıkları yerden ilerlerler.

Birlikte iyi çalışır