Otomasyon Akışları
Takviminize değil, müşterinin davranışına bağlı.
Kayıt olduktan bir gün sonra hoş geldin, sepeti terk ettikten bir saat sonra hatırlatma, otuz gün sessiz kalınca geri kazanım. Tetikleyici sizin sisteminizden gelir; gerisini biz yürütürüz.
Neden var
Kampanya bir kere gider, akış her zaman çalışır
Kampanya pazarlamacının takvimine bağlıdır: birisi oturup listeyi seçmeli, metni yazmalı, göndere basmalıdır. Müşterinin sepeti terk ettiği an ise takvime uymaz. Otomasyon, bir kez kurulan ve sonra kendiliğinden çalışan iletişimdir.
Neler yapar
6 yetenek, tek ekran.
Kendi olaylarınız
Olay adını siz koyarsınız: cart_abandoned, page_abandoned, signup, order_completed. Signalbird olayın ne anlama geldiğini bilmez ve bilmemelidir, kararı kendi kodunuzda verirsiniz, biz akışı yürütürüz.
Çok adımlı diziler
Her adımın kendi gecikmesi, kanalı ve içeriği vardır. İlk adım e-posta, ikinci adım üç gün sonra SMS olabilir.
Durdurma koşulu
"Sepeti terk etti" akışı satın alma gelince durur. Bu olmadan müşteri satın aldığı ürün için hatırlatma alır, otomasyonun en sinir bozucu hatası budur.
Sessiz saatler
Gece 03:00'te gelen otomasyon SMS'i müşteriyi kaybettirir. Adım atlanmaz, pencerenin açılışına ERTELENİR, dizi bozulmaz.
Aynı kişi iki kez girmez
Tekrar tetiklenen bir olay (sayfa terk) kişiyi her dakika akışa sokmaz. Yeniden girişe izin verirseniz bekleme süresi siz belirlersiniz.
Olay verisi içerikte
Terk edilen ürünün adı, sepet tutarı, sayfa adresi, hepsi şablon değişkeni olur: "Sepetinizde {{urun}} sizi bekliyor".
Nasıl çalışır
4 adımda.
Akışı kurun
Tetikleyici olay, adımlar, gecikmeler.
Olayı bildirin
Kendi sisteminizden tek SDK çağrısı.
Kişi akışa girer
Kayıt yoksa açılır; veri şablona işlenir.
Adımlar sırayla gider
Durdurma koşulu geldiğinde akış kesilir.
Koda bağlayın
Birkaç satır yeter.
Bu çağrı pakette gerçekten var. Bütün diller ve yüzeyler geliştiriciler sayfasında.
Geliştiriciler içinawait sb.track({
event: 'cart_abandoned',
contact: { email: 'musteri@ornek.com' },
data: { urun: 'Kırmızı ayakkabı', tutar: 1250 },
})
// Satın alma gerçekleşirse akış kendiliğinden durur
await sb.track({ event: 'order_completed', contact: { email: '...' } })Teknik künye
Gerçekten yapıyor mu?
- Adım sayısı
- Akış başına 20'ye kadar
- Gecikme
- Dakikadan bir yıla
- Kanallar
- E-posta · SMS · Bildirim
- Çalışma sıklığı
- Dakikalık
Sorular
Aklınıza takılanlar.
E-ticaret sistemimle nasıl konuşur?
Tek bir HTTP çağrısıyla. Sepet terkini kendi kodunuz belirler (örneğin 30 dakika hareketsizlik), biz olayı alır akışı çalıştırırız. Böylece aynı motor her sektörde çalışır.
Akış postası izin gerektirir mi?
Evet. "Hoş geldin" gibi görünse de içeriği tanıtımdır ve ticari ileti sayılır; İYS kapısından geçer.
Akışı durdurursam bekleyenler ne olur?
İptal edilmez, beklerler. Akışı düzeltip devam ettirdiğinizde kaldıkları yerden ilerlerler.
Birlikte iyi çalışır