İADE POLİTİKASI
Bu belge ne anlatır?
Hangi durumda, ne kadar ve nasıl iade yapıldığı.
Bu İade Politikası, SistemTakip hizmeti kapsamında yapılan ödemelerin iade koşullarını açıklar. SistemTakip, Pariette Teknoloji LTD. ŞTİ. tarafından sunulan bir dijital hizmettir.
1. Genel Bilgilendirme
SistemTakip, dijital bir yazılım hizmeti (SaaS) sunduğundan, hizmetin kullanılmasıyla birlikte iade hakkı sınırlıdır. Kullanıcı, hizmeti satın alırken bu durumu kabul eder.
2. Kullanılmış Hizmetler
Aktif olarak kullanılan abonelik dönemi için iade yapılmaz.
Kullanıcı, hizmetten faydalandığı süreye ilişkin ücretin iadesini talep edemez.
3. Abonelik İptali
Kullanıcı, aboneliğini SistemTakip paneli üzerinden iptal edebilir.
İptal edilen abonelik, mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
4. Gelecek Dönemler İçin İade
Gelecek fatura dönemleri için önceden tahsil edilmiş ücretler iade edilir.
İade, kullanılan ödeme yöntemine (kredi kartı) yapılır.
5. Deneme Süresi
SistemTakip’te ücretli paketler için deneme süresi bulunmamaktadır.
Kullanıcılar ücretsiz paket ile hizmeti deneyebilir.
6. Ödeme İtirazları (Chargeback)
Ödeme itirazları veya chargeback talepleri için kullanıcılar tech@pariette.com adresi üzerinden destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
Destek taleplerine en geç 12 saat içinde yanıt verilir.
7. Değişiklikler
Bu İade Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler SistemTakip web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Sorunuz varsa bize yazın; KVKK kapsamındaki talepler için konu olarak "KVKK ve veri talebi"ni seçin.